Assistenza

Le stampanti sono lunatiche, e a volte anche noi. Per la maggior parte dei problemi trovi qui sotto una soluzione rapida. Se per il tuo non c’è, scrivici e ti risponderà una persona.

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Dicci che dispositivo e che versione di iOS hai, cosa è successo e cosa hai toccato subito prima. Uno screenshot risparmia un sacco di botta e risposta. Manda solo foto che ti va di condividere.

Scrivici

Primi passi

  1. Scegli la carta. Tocca Carta e scegli un formato, oppure inseriscine uno tuo. Fallo per prima cosa, così tutto quello che aggiungi viene sistemato per quel foglio. Ti risparmia parecchi spostamenti dopo.
  2. Aggiungi le foto. Tocca il pulsante più e scegli Foto o File. Puoi selezionarne tante insieme, incollare immagini copiate o, su iPad, trascinarle da un’altra app.
  3. Disponile. Tocca una foto per selezionarla, trascinala per spostarla, tira un angolo per ridimensionarla. Per fare un collage, tocca Seleziona altri su una foto, tocca le altre e poi scegli Collage.
  4. Stampa. Tocca il pulsante della stampante nell’angolo in alto, scegli una stampante e stampa. Poi resta solo da trovare una calamita.

Con le frecce in alto si annulla tutto, quindi esplora senza paura.

Stampa

La mia stampante non compare

PrintRight stampa tramite AirPrint. Verifica che la stampante supporti AirPrint, sia accesa e sveglia e sia sulla stessa rete Wi-Fi del tuo iPhone o iPad. Riavviare la stampante, e a volte il router, risolve quasi sempre. Alcune stampanti dormono come adolescenti e ci mettono un minuto a farsi vive.

La stampa è più piccola o più grande del previsto

PrintRight invia la pagina alle sue dimensioni reali, quindi una foto impostata a 10 × 15 cm misura 10 × 15 cm sulla pagina inviata. Se il risultato è ridimensionato, qualcosa tra l’app e la carta lo sta rimpicciolendo: di solito un’opzione «adatta alla pagina» o di ridimensionamento sulla stampante, oppure nel cassetto c’è una carta diversa da quella scelta in PrintRight. Le stampanti adorano rendersi utili così. Disattiva il ridimensionamento e usa la carta giusta.

PrintRight non stampa e dice che qualcosa è fuori dall’area stampabile

Quasi nessuna stampante arriva fino al bordo estremo del foglio. Quando una parte della pagina si trova dove la stampante non può stampare, PrintRight te lo dice prima di iniziare, invece di mangiarsi un foglio della tua carta buona. Sposta l’elemento verso l’interno o scegli un margine in Carta. Se la stampante supporta la stampa senza bordi, scegli Nessun margine e attiva la stampa senza bordi nelle impostazioni della stampante stessa.

I colori non sono giusti

In Stampa ed esportazione scegli Colore e il tipo di carta che stai davvero usando. La carta fotografica stampata con l’impostazione per carta comune tende a uscire spenta, e il contrario la annega nell’inchiostro. Le impostazioni colore della stampante si aggiungono comunque.

PDF e JPEG

Niente stampante, o stampi da un’altra parte? Apri Stampa ed esportazione e scegli Esporta come PDF o Esporta come JPEG. Dal menu di condivisione puoi salvare il file in File, mandarlo per messaggio o email, o aprirlo in un’altra app.

  • PDF mantiene le dimensioni esatte della pagina e la piena risoluzione delle foto. È quello giusto per la copisteria.
  • JPEG viene esportato a 300 DPI, comodo per i chioschi fotografici e i servizi di stampa online. Le pagine molto grandi si esportano solo in PDF.

Foto e modifiche

Una foto sembra tagliata

Selezionala e tocca Ritaglia. Dietro la cornice compare in trasparenza la foto intera: trascinala, tira le maniglie oppure usa Ripristina per ricominciare. In un collage il ritaglio avviene dentro lo spazio della foto.

Rimuovere uno sfondo

Seleziona una foto, tocca Regola e attiva Rimuovi sfondo. Funziona sul dispositivo e dà il meglio con un soggetto ben definito, come una persona, un animale o un oggetto davanti a uno sfondo abbastanza uniforme. Un gatto sdraiato in mezzo ai cuscini è più difficile. I gatti lo sanno.

Gli elementi non si allineano o saltano da soli in posizione

È l’aggancio, e vuole solo aiutare. In Impostazioni c’è una pagina Aggancio dove scegli a cosa si agganciano gli elementi, oppure lo disattivi del tutto.

Ho cancellato qualcosa per sbaglio

Tocca la freccia per annullare in alto. PrintRight ricorda una lunga cronologia, quindi puoi tornare indietro di parecchi passaggi. Capita a tutti.

Salvare le pagine

PrintRight conserva sempre la pagina su cui stai lavorando, anche dopo aver chiuso l’app. Per tenere una pagina per dopo, tocca il pulsante della cartella e scegli Salva pagina. Viene creato in File un documento .printright con tutte le foto dentro, quindi puoi farne un backup, spostarlo o mandarlo su un altro dispositivo senza problemi. Apri pagina lo riporta indietro, completamente modificabile. Nuova pagina svuota il foglio per ricominciare da zero.

Risposte rapide

Funziona su iPad?

Sì. PrintRight funziona su iPhone con iOS 17 o successivo e su iPad con iPadOS 17 o successivo, in verticale e in orizzontale. Su iPad hai anche le scorciatoie da tastiera, il supporto del puntatore e le foto trascinate da altre app.

Posso aggiungere altro oltre alle foto?

Titoli e didascalie con i font inclusi, con spaziatura regolabile e cornici sagomate dietro. Una ricca raccolta di simboli integrati, più i tuoi disegni SVG, a cui puoi cambiare colore.

Posso iniziare un collage prima di avere le foto?

Sì. Aggiungi un collage vuoto dal pulsante più, scegli un layout e tocca ogni spazio vuoto per riempirlo, oppure riempili tutti e tocca Disponi per me. Oppure seleziona alcune foto già sulla pagina e tocca Collage.

Con quali stampanti funziona?

Con qualsiasi stampante AirPrint raggiungibile dal tuo iPhone o iPad. I formati di carta disponibili e quanto vicino al bordo si può stampare dipendono dalla stampante, non da noi. Niente stampante AirPrint? Esporta un PDF o un JPEG e stampalo altrove.

Quali formati di carta ci sono?

A4, A5 e gli altri formati A, US Letter, Legal e Tabloid, i formati fotografici più comuni come 10 × 15 cm e i formati personalizzati che inserisci tu. Per stampare davvero, scegli una carta che hai effettivamente nel cassetto.

Privacy

PrintRight non ha account, pubblicità né analisi. Le tue foto restano sul tuo dispositivo. Trovi i dettagli nell’informativa sulla privacy, mentre i termini di utilizzo coprono il resto.

Ancora niente?

Scrivi a [email protected]. Indica il modello del dispositivo e la versione di iOS e, se si tratta di un problema di stampa, anche il modello della stampante e il formato della carta. Anche le idee per l’app sono benvenute, e così le foto del tuo cane.