Поддержка
У принтеров свой характер, да и у нас иногда тоже. Для большинства проблем ниже есть быстрое решение. Если для вашей нет, напишите нам, и ответит живой человек.
Укажите устройство, версию iOS, что произошло и чего вы касались прямо перед этим. Снимок экрана избавляет от долгой переписки. Отправляйте только те фото, которыми готовы поделиться.
Первые шаги
- Выберите бумагу. Коснитесь «Бумага» и выберите размер или введите свой. Сделайте это в первую очередь, тогда всё, что вы добавите, сразу разместится под этот лист. Это избавит от лишних перестановок потом.
- Добавьте фото. Коснитесь кнопки с плюсом и выберите «Фото» или «Файлы». Можно выбрать много снимков сразу, вставить скопированные изображения, а на iPad перетащить их из другого приложения.
- Расставьте их. Коснитесь фото, чтобы выбрать его, перетащите, чтобы переместить, потяните за угол, чтобы изменить размер. Чтобы сделать коллаж, на одном фото коснитесь «Выбрать ещё», коснитесь остальных и выберите «Коллаж».
- Печатайте. Коснитесь кнопки с принтером в верхнем углу, выберите принтер и печатайте. Останется только найти магнит.
Всё можно отменить стрелками вверху, так что смело пробуйте.
Печать
Принтер не отображается
PrintRight печатает через AirPrint. Убедитесь, что принтер поддерживает AirPrint, включён, не спит и подключён к той же сети Wi-Fi, что и iPhone или iPad. Обычно помогает перезагрузка принтера, а иногда и роутера. Некоторые принтеры спят, как подростки, и появляются не сразу.
Отпечаток меньше или больше, чем должен быть
PrintRight отправляет страницу в реальном размере, поэтому фото размером 10 × 15 см на отправленной странице занимает ровно 10 × 15 см. Если результат масштабирован, его уменьшает что-то между приложением и бумагой: обычно параметр «По размеру страницы» или масштабирование в принтере, либо в лотке лежит не та бумага, что выбрана в PrintRight. Принтеры очень любят так помогать. Отключите масштабирование и вставьте нужную бумагу.
PrintRight не печатает и сообщает, что объект выходит за область печати
Большинство принтеров не печатает до самого края листа. Если часть страницы попадает туда, куда принтер не достаёт, PrintRight скажет об этом до начала печати, а не испортит лист хорошей бумаги. Сдвиньте объект ближе к центру или задайте поля в разделе «Бумага». Если принтер умеет печатать без полей, выберите «Без полей» и включите печать без полей в настройках самого принтера.
Цвета выглядят не так
В разделе «Печать и экспорт» выберите «Цветная» и тип бумаги, на которой вы на самом деле печатаете. Фотобумага с настройкой для обычной бумаги выходит блёклой, а обычная с настройкой для фотобумаги тонет в чернилах. Поверх этого действуют ещё и собственные настройки цвета принтера.
PDF и JPEG
Нет принтера или печатаете в другом месте? Откройте «Печать и экспорт» и выберите «Сохранить как PDF» или «Сохранить как JPEG». Через меню «Поделиться» файл можно сохранить в «Файлы», отправить сообщением или по почте или открыть в другом приложении.
- PDF сохраняет точный размер страницы и полное разрешение фото. Лучший вариант для копицентра и типографии.
- JPEG экспортируется с разрешением 300 DPI, это удобно для фотокиосков и онлайн-сервисов печати. Очень большие страницы экспортируются только в PDF.
Фото и редактирование
Фото выглядит обрезанным
Выберите его и коснитесь «Кадрировать». За рамкой полупрозрачно появится всё фото целиком: двигайте его, тяните за маркеры или нажмите «Сбросить», чтобы начать заново. В коллаже кадрирование происходит внутри ячейки фото.
Удаление фона
Выберите фото, коснитесь «Настроить» и включите «Удалить фон». Обработка идёт на устройстве и лучше всего получается с одним чётким объектом, например человеком, питомцем или предметом на более-менее однородном фоне. С кошкой, утонувшей в подушках, сложнее. Кошки это прекрасно знают.
Объекты не выравниваются или сами прыгают на место
Это привязка, и она просто хочет помочь. В настройках есть страница «Привязка», где можно выбрать, к чему привязываются объекты, или отключить её совсем.
Случайно что-то удалилось
Коснитесь стрелки отмены вверху. PrintRight хранит длинную историю изменений, так что можно вернуться на много шагов назад. С кем не бывает.
Сохранение страниц
PrintRight всегда хранит страницу, над которой вы работаете, даже после закрытия приложения. Чтобы отложить страницу на потом, коснитесь кнопки с папкой и выберите «Сохранить страницу». В «Файлах» появится файл .printright со всеми фото внутри, поэтому его можно спокойно хранить в резервной копии, перемещать или отправлять на другое устройство. «Открыть страницу» вернёт её полностью редактируемой. «Новая страница» очистит лист, чтобы начать с нуля.
Короткие ответы
Работает ли на iPad?
Да. PrintRight работает на iPhone с iOS 17 или новее и на iPad с iPadOS 17 или новее, в вертикальной и горизонтальной ориентации. На iPad также есть сочетания клавиш, поддержка указателя и перетаскивание фото из других приложений.
Можно ли добавить что-то кроме фото?
Заголовки и подписи встроенными шрифтами, с настройкой интервалов и фигурными рамками за текстом. Солидная коллекция встроенных символов, а также ваши собственные рисунки SVG, которые можно перекрасить.
Можно ли начать коллаж, пока фото ещё не выбраны?
Да. Добавьте пустой коллаж кнопкой с плюсом, выберите макет и коснитесь каждой пустой ячейки, чтобы заполнить её, или заполните все и коснитесь «Разместить автоматически». Или выберите несколько фото, которые уже есть на странице, и коснитесь «Коллаж».
С какими принтерами это работает?
С любым принтером AirPrint, который видит ваш iPhone или iPad. Доступные размеры бумаги и то, насколько близко к краю можно печатать, зависят от принтера, а не от нас. Нет принтера с AirPrint? Сохраните PDF или JPEG и распечатайте в другом месте.
Какие размеры бумаги есть?
A4, A5 и остальные форматы серии A, US Letter, Legal и Tabloid, популярные фотоформаты, например 10 × 15 см, и любые свои размеры. Для настоящей печати выбирайте бумагу, которая действительно лежит в лотке.
Конфиденциальность
В PrintRight нет учётных записей, рекламы и аналитики. Ваши фото остаются на вашем устройстве. Подробности в политике конфиденциальности, а всё остальное описано в условиях использования.
Всё ещё не получается?
Напишите на [email protected]. Укажите модель устройства и версию iOS, а если проблема с печатью, то ещё модель принтера и размер бумаги. Идеи для приложения тоже приветствуются, как и фото вашей собаки.