Soporte
Las impresoras tienen sus manías, y a veces nosotros también. Casi todos los problemas tienen una solución rápida aquí abajo. Si el tuyo no, escríbenos y te contestará una persona.
Dinos qué dispositivo y qué versión de iOS tienes, qué ha pasado y qué tocaste justo antes. Una captura de pantalla ahorra muchas idas y venidas. Envía solo fotos que no te importe compartir.
Primeros pasos
- Elige el papel. Toca Papel y elige un tamaño o escribe el tuyo. Hazlo lo primero, así todo lo que añadas quedará colocado para esa hoja. Te ahorra mucho recolocar después.
- Añade fotos. Toca el botón de más y elige Fotos o Archivos. Puedes seleccionar muchas a la vez, pegar imágenes copiadas o, en el iPad, arrastrarlas desde otra app.
- Colócalas. Toca una foto para seleccionarla, arrástrala para moverla y tira de una esquina para cambiar su tamaño. Para hacer un collage, toca Seleccionar más en una foto, toca las demás y elige Collage.
- Imprime. Toca el botón de la impresora en la esquina superior, elige una impresora e imprime. Después solo queda buscar un imán.
Todo se puede deshacer con las flechas de arriba, así que curiosea sin miedo.
Imprimir
Mi impresora no aparece
PrintRight imprime con AirPrint. Comprueba que la impresora sea compatible con AirPrint, esté encendida y despierta y esté en la misma red Wi-Fi que tu iPhone o iPad. Reiniciar la impresora, y a veces el router, lo arregla casi siempre. Algunas impresoras duermen como adolescentes y tardan un minuto en dar señales de vida.
La impresión sale más pequeña o más grande de lo que debería
PrintRight envía la página a su tamaño real, así que una foto ajustada a 10 × 15 cm mide 10 × 15 cm en la página que se envía. Si el resultado sale escalado, algo entre la app y el papel lo está encogiendo: normalmente una opción de «ajustar a la página» o de escala en la impresora, o un papel en la bandeja que no coincide con el elegido en PrintRight. A las impresoras les encanta ayudar así. Desactiva el escalado y usa el papel que corresponde.
PrintRight no imprime y dice que algo queda fuera del área imprimible
La mayoría de las impresoras no llegan hasta el borde mismo de la hoja. Cuando parte de tu página queda donde la impresora no puede imprimir, PrintRight te avisa antes de empezar en vez de comerse una hoja de tu papel bueno. Mueve ese elemento hacia dentro o elige un margen en Papel. Si tu impresora admite impresión sin bordes, elige Sin márgenes y activa la impresión sin bordes en los ajustes de la propia impresora.
Los colores no se ven bien
En Imprimir y exportar, elige Color y el tipo de papel que de verdad estás usando. El papel fotográfico con el ajuste de papel normal suele salir apagado, y al revés se ahoga en tinta. Los ajustes de color de la propia impresora también influyen.
PDF y JPEG
¿No tienes impresora o vas a imprimir en otro sitio? Abre Imprimir y exportar y elige Exportar como PDF o Exportar como JPEG. Desde el menú de compartir puedes guardar el archivo en Archivos, enviarlo por mensaje o correo, o abrirlo en otra app.
- PDF conserva el tamaño exacto de la página y la resolución completa de las fotos. Es lo que necesita una copistería.
- JPEG se exporta a 300 DPI, muy útil para quioscos de fotos y servicios de impresión en línea. Las páginas muy grandes solo se exportan como PDF.
Fotos y edición
Una foto parece cortada
Selecciónala y toca Recortar. Detrás del marco se ve la foto entera en tenue: arrástrala, tira de los tiradores o usa Reiniciar para empezar de nuevo. En un collage, el recorte se hace dentro del hueco de la foto.
Quitar un fondo
Selecciona una foto, toca Ajustar y activa Eliminar fondo. Funciona en el propio dispositivo y da mejor resultado con un único sujeto claro, como una persona, una mascota o un objeto delante de un fondo más o menos liso. Un gato tumbado entre cojines es más difícil. Los gatos lo saben.
Las cosas no se alinean o saltan solas a su sitio
Es el ajuste magnético, y solo intenta ayudar. En Ajustes hay una página Ajuste donde eliges a qué se ajustan las cosas, o lo desactivas del todo.
He borrado algo sin querer
Toca deshacer arriba. PrintRight recuerda un historial largo, así que puedes retroceder varios pasos. A todos nos ha pasado.
Guardar páginas
PrintRight siempre conserva la página en la que estás trabajando, incluso después de cerrar la app. Para guardar una página para más tarde, toca el botón de la carpeta y elige Guardar página. Se crea un archivo .printright en Archivos con todas las fotos dentro, así que puedes hacer copias de seguridad, moverlo o enviarlo a otro dispositivo sin problema. Abrir página lo recupera, totalmente editable. Página nueva deja la hoja en blanco para empezar de cero.
Respuestas rápidas
¿Funciona en el iPad?
Sí. PrintRight funciona en iPhone con iOS 17 o posterior y en iPad con iPadOS 17 o posterior, en vertical y en horizontal. En el iPad también tienes atajos de teclado, puntero y la posibilidad de arrastrar fotos desde otras apps.
¿Puedo añadir algo que no sean fotos?
Títulos y textos con las tipografías incluidas, con espaciado ajustable y marcos con forma detrás. Una buena colección de símbolos integrados y tus propios dibujos SVG, a los que puedes cambiar el color.
¿Puedo empezar un collage antes de tener las fotos?
Sí. Añade un collage vacío desde el botón de más, elige un diseño y toca cada hueco vacío para rellenarlo, o rellénalos todos y toca Organizar por mí. También puedes seleccionar algunas fotos que ya estén en la página y tocar Collage.
¿Con qué impresoras funciona?
Con cualquier impresora AirPrint a la que llegue tu iPhone o iPad. Los tamaños de papel disponibles y lo cerca del borde que se puede imprimir dependen de la impresora, no de nosotros. ¿No tienes impresora AirPrint? Exporta un PDF o un JPEG e imprímelo en otro sitio.
¿Qué tamaños de papel hay?
A4, A5 y el resto de tamaños A, US Letter, Legal y Tabloid, tamaños de foto habituales como 10 × 15 cm y los tamaños personalizados que escribas. Para imprimir de verdad, elige un papel que tengas realmente en la bandeja.
Privacidad
PrintRight no tiene cuenta, ni anuncios, ni analíticas. Tus fotos se quedan en tu dispositivo. La política de privacidad tiene los detalles y las condiciones de uso cubren el resto.
¿Sigue sin funcionar?
Escribe a [email protected]. Incluye el modelo de tu dispositivo y la versión de iOS, y si es un problema de impresión, también el modelo de la impresora y el tamaño del papel. Las ideas para la app también son bienvenidas, igual que las fotos de tu perro.